Conditions d’achat

CONDITIONS D’ACHAT


Ces Conditions d’achat (« Conditions d’achat ») régissent vos achats de produits et services disponibles sur https://sugoper.com/ (les « Sites de la Société » ou les « Sites »). Votre utilisation des Sites de la Société et des présentes conditions sont également régis par les Conditions d’utilisation et l’Avis de confidentialité, incorporés ici par référence.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’ACHAT, CONJOINTEMENT AVEC LES CONDITIONS D’UTILISATION, L’AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET TOUTES AUTRES POLITIQUES OU ACCORDS AUXQUELS IL EST FAIT RÉFÉRENCE DANS CES CONDITIONS D’ACHAT, AVANT D’ACHETER OU D’UTILISER DES PRODUITS OU SERVICES VIA LES SITES DE LA SOCIÉTÉ. EN ACHETANT OU EN UTILISANT DES PRODUITS OU SERVICES VIA LES SITES DE LA SOCIÉTÉ, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS D’ACHAT, Y COMPRIS (SANS LIMITATION) L’ACCORD D’ARBITRAGE ET LA RENONCIATION À L’ACTION COLLECTIVE DÉCRITS DANS LA SECTION « RÈGLEMENT DES LITIGES » CI-APRÈS.

GÉNÉRALITÉS


Vous avez signé et remis ces Conditions d’achat, qui constituent un accord valide et contraignant entre vous et la Société, exécutoire à votre encontre conformément à ses dispositions. Vous déclarez que :

  1. vous avez au moins 18 ans ;
  2. vous êtes majeur pour conclure un contrat contraignant ;
  3. vous n’êtes pas une personne à qui l’accès aux services est interdit en vertu des lois, normes ou règlements applicables.

Vous devez acheter et utiliser les produits et services disponibles sur les Sites de la Société dans le strict respect des présentes Conditions d’achat et de toutes les lois, normes et règlements applicables (collectivement, les « Lois »). Vous êtes responsable du respect de toutes les lois applicables relatives à votre achat, notamment celles en vigueur dans la juridiction de livraison des produits.

Tous les appels téléphoniques, courriels et autres communications entre vous et la Société peuvent être enregistrés.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ


Un exemplaire de l’Avis de confidentialité applicable à la collecte, l’utilisation, la divulgation et tout autre traitement des données à caractère personnel par la Société est disponible sur sugoper.com.

Vous acceptez que toute donnée personnelle que nous sommes susceptibles d’obtenir sur vous (que ce soit via les Sites de la Société, par courriel, téléphone ou tout autre moyen) soit collectée, stockée et traitée conformément aux dispositions de l’Avis de confidentialité.

La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre à jour son Avis de confidentialité de temps à autre. Tout changement à notre Avis de confidentialité sera publié sur http://www.sugoper.com. Votre utilisation continue des Sites après toute modification de l’Avis de confidentialité vaudra acceptation de ces changements.

ACHATS


Traitement des commandes


La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser de traiter ou d’annuler votre commande dans certaines circonstances. Cela peut notamment se produire si le produit ou service que vous souhaitez acheter est en rupture de stock, si son prix est incorrect, si nous soupçonnons une demande frauduleuse, ou dans toute autre situation que la Société jugera appropriée.

La Société se réserve également le droit, à sa seule discrétion, de prendre des mesures pour vérifier votre identité afin de traiter votre commande.

La Société ne vous facturera pas ou remboursera les frais relatifs aux commandes que nous ne traitons pas ou annulons.

Sans limitation de ce qui précède, la Société se réserve le droit de :

(i) révoquer toute offre constituée ;

(ii) corriger toute erreur, imprécision ou omission ;

(iii) apporter des modifications aux prix, contenus, offres promotionnelles, descriptions ou spécifications des produits ou autres informations, sans obligation de vous en informer (même après l’envoi, la reconnaissance, l’expédition ou la réception d’une commande, sauf interdiction légale).

Descriptions des produits et services


La Société s’efforce de fournir des descriptions précises des produits et services sur ses Sites. Cependant, la Société ne garantit pas que ces descriptions sont exactes, complètes, fiables, à jour ou exemptes d’erreurs.

Si un produit ou service proposé sur les Sites de la Société n’est pas conforme à sa description, votre seul recours est de retourner l’article, conformément aux présentes Conditions d’achat.

Les Sites de la Société peuvent proposer une fonction d’aperçu rapide pour plusieurs produits. Cette fonction vous permet de consulter les informations tarifaires du produit et de l’ajouter à votre panier sans ouvrir la page du produit.

L’aperçu rapide et la fonction « Ajouter au panier » sont proposés uniquement pour votre commodité. La page du produit contient des informations plus détaillées sur le produit, son origine, ses caractéristiques et ses prix.

Informations tarifaires


La Société s’efforce de fournir des informations précises sur les prix des produits et services disponibles sur ses Sites. Cependant, nous ne pouvons garantir l’absence d’erreurs tarifaires.

La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser de traiter ou d’annuler toute commande portant sur un produit ou service dont le prix a été publié incorrectement sur le site par erreur. Si cela se produit, la Société vous en informera par courriel.

En outre, la Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de corriger toute erreur concernant le prix de détail complet indiqué.

Disponibilité des produits et services


Les Sites de la Société peuvent contenir des informations sur la disponibilité des marchandises. Ces informations peuvent être utilisées pour estimer la probabilité qu’un article soit expédié immédiatement après votre commande.

Le délai de livraison estimé à votre adresse de destination est d’environ 30 jours ou moins après votre paiement validé ; il est susceptible d’être modifié en fonction de la pénurie d’un article, des conditions météorologiques, des délais de transit du transporteur, de l’adresse de destination, etc.

Malheureusement, la Société ne peut garantir qu’un article indiqué « en stock » sera effectivement expédié immédiatement, les stocks pouvant varier considérablement d’un jour à l’autre.

Dans des cas exceptionnels, une offre de produit ou service peut être en stock au moment de la commande et être épuisée lorsque la Société tente de traiter celle-ci. Si cela se produit, la Société vous en informera par courriel.

Les offres de services épuisés ne sont généralement plus disponibles. Si la Société constate qu’un produit ou service que vous souhaitez acheter n’est plus disponible, l’article sera annulé de votre commande. La Société vous en informera par courriel et retirera l’article des Sites.

Exclusions de garantie et obligations spécifiques supplémentaires


Outre les exclusions de garantie générales des Conditions d’utilisation applicables aux produits et services achetés sur le Site, ces produits et services :

(a) peuvent ne pas bénéficier de garantie du fabricant, même si le même produit ou service est proposé ailleurs avec une telle garantie ;

(b) peuvent ne pas inclure d’option de service ou d’assistance ;

(c) peuvent ne pas comporter de manuels, instructions ou avertissements de sécurité dans votre langue maternelle ou dans certaines langues du pays de destination ;

(d) peuvent ne pas être conformes aux normes, spécifications et exigences d’étiquetage de votre juridiction ;

(e) peuvent ne pas respecter le voltage et autres normes électriques de votre juridiction (ce qui peut nécessiter l’utilisation d’un adaptateur ou convertisseur).

Il est de votre responsabilité, et vous acceptez par les présentes, de vérifier le produit afin de vous assurer qu’il répond à vos besoins et qu’il peut être importé légalement dans votre juridiction.

IMPÔTS


Vous êtes responsable de tous les impôts, droits et taxes douaniers perçus par la juridiction de livraison des produits, y compris (sans limitation) la taxe sur les ventes ou l’usage, la taxe sur la valeur ajoutée ou les droits de douane.